Kundtjänstmedarbetare hos Webhallen
Bli kundtjänstmedarbetare hos Webhallen!
Brinner du för teknik, gaming och att göra kunder nöjda? Då kan det här vara jobbet för dig.
Om rollen
Som kundtjänstmedarbetare är du Webhallens ansikte utåt. Du möter våra kunder dagligen och hjälper dem med allt från beställningar och produktfrågor till reklamationer. Vi letar efter dig som gillar att lösa problem, är nyfiken på teknik och som får energi av att ge riktigt bra service.
Arbetsuppgifter:
Hantera inkommande kundförfrågningar via telefon, e-post och chatt
Ge snabb och professionell support till kunder och lösa deras problem
Registrera och följa upp kundärenden i vårt ärendehanteringssystem
Samarbeta med andra avdelningar för att säkerställa att kundernas behov tillgodoses
Bidra till att förbättra våra kundtjänstprocesser och rutiner
Krav och kompetenser:
Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska, i tal och skrift
Är ansvarstagande, lösningsorienterad och en klippa på att hålla vad du lovar
Stresstålig - kan bli högt tryck vid t.ex. Black Friday och jul!
Extra plus om du
Har jobbat med kundtjänst tidigare
Kan din teknik inom minst ett av områdena: TV, ljud & bild – PC-gaming – konsolgaming
Vi erbjuder dig
Ett fartfyllt jobb i ett grymt team med hög energi
En arbetsplats som andas gaming, teknik och inte minst MTG
Låter det som du?
Ansök redan idag! Sista ansökningsdag är 17:e juli men vänta inte för länge – vi intervjuar löpande och tjänsten kan tillsättas innan dess.
- Avdelning
- Customer Service
- Roll
- Customer Service Agent
- Platser
- Huvudkontor
- Sista ansökningsdag
- 17 juli 2026
- Anställningsform
- Tillsvidareanställning (provanställning tillämpas)
- Sysselsättningsgrad
- 80%
Om Webhallen Sverige AB
Webhallen gick från en halvt okänd e-handel baserad i ett vardagsrum, till att vara värd för stora event som fick oss att hamna i mainstreams medvetande. Idag är vi en av de största teknikåterförsäljarna i Sverige, med ett stort sortiment av teknik och gaming som uppgraderar människors liv på ett roligt sätt.
Under 2023 omsatte företaget närmare 2 miljarder kronor. Försäljningen sker både online och i våra fysiska butiker. Vårt huvudkontor är beläget i Solna och vi är cirka 170 medarbetare som arbetar i våra olika lokaler idag.
Att jobba på Webhallen är en förlängning av vårt medlemscommunity. Vi är våra egna kunder. I lunchrummen på våra olika lokaler i Sverige kan man alltid lära sig något nytt från sina kollegor.
Numera ingår Webhallen även i Komplett Group, tillsammans med bland andra NetOnNet och Komplett Sverige. Att ingå i en större koncern ger oss fler möjligheter att utvecklas både som medarbetare och som bolag.